Nomor 24 jam BCA Call Center beserta layanannya
Call Center BCA merupakan fasilitas yang ditawarkan oleh pengelola Bank Central Asia (BCA) dalam upaya memberikan layanan pengaduan kepada nasabah. Call center sendiri didefinisikan sebagai call center perusahaan atau kantor untuk menerima atau mengirim permintaan melalui telepon.
Nasabah BCA yang ingin menghubungi bank, misalnya jika ada pertanyaan atau keluhan, dapat menghubungi melalui nomor CC. Anda dapat menghubungi nomor Kontac Center 24 jam sehari melalui handphone atau telepon rumah dari mana saja di Indonesia tanpa harus memasukkan kode untuk masing-masing wilayah .
Namun, biasanya untuk melakukan panggilan dari luar negeri, Anda perlu menambahkan kode khusus di depan nomor call center BCA yang akan kita bahas dalam pembahasan kali ini. Selain itu, untuk menghubungi CS melalui nomor call center pelanggan, tarifharus dikenakan. Nasabah tidak perlu khawatir karena biaya layanan cukup murah untuk menghubungi nomor CC BCA.
Menariknya, salah satu bank swasta terbesar, BCA, membuka call center tanpa biaya layanan. Nasabah dapat menghubungi pihak bank melalui WhatsApp, media sosial, email atau chat melalui website resmi. Untuk lebih jelasnya, kami akan mengulas secara detail mengenai layanan call center BCA pada pembahasan kali ini. Yuk, simak!
Nomor Call Center BCA beserta Layanannya
WEBID :
- percetakansurabaya.co.id
- idcop.id
- theolive.id
- wartabali.co.id
- gopher.co.id
- scouts.id
- arenagame.co.id
- jakartaforum.co.id
- sanghyangseri.co.id
- ArenaGame.co.id
- khalifagrass.co.id
- nixma.id
- rhbinvest.co.id
- forjasida.id
- murahan.id
- sapnudin.co.id
- grahajurnal.id
- intrace.id
- project6id.co.id
- directory.co.id
- kepripos.co.id
- webpro.co.id
- kka.co.id
- everlite.id
- visualisasi.id
- itsforex.id
- fsii.co.id
Bagi yang ingin menghubungi bank ini melalui layanan CC dapat menghubungi Hello BCA nomor 15 00 888 tanpa kode area jika berada di Indonesia. Tim customer service yang menerima panggilan pelanggan melalui nomor tersebut akan memberikan jawaban melalui pertanyaan tersebut. Halo berikut ini beberapa hal yang sering ditanyakan oleh BCA:
- Keluhan terkait masalah
Sebagian besar penelepon call center BCA menghadapi kendala baik sebagai nasabah maupun masyarakat umum. Misalnya, kartu ATM yang ditelan sehingga harus diblokir sementara menghadapi kasus penipuan, nomor rekening yang diblokir, dan masalah lainnya. Biasanya nasabah akan menghubungi CC segera setelah mendapatkan masalah karena Hello BCA dapat dihubungi 24 jam sehari.
- Produk Deposito
Melalui Contact Center, Anda dapat menanyakan informasi mengenai setiap produk deposito yang ditawarkan oleh pihak bank. Beberapa di antaranya adalah tabungan cemara, futures, stage, dan banyak produk lainnya.
- Kartu kredit
Jika kamu tertarik untuk menggunakan layanan kartu kredit, kamu juga bisa menanyakan informasi ini melalui Hello BCA. Anda bisa bertanya jenis kartu kredit mana yang paling cocok atau sesuai kriteria. Selain itu, nasabah yang sudah memiliki kartu kredit juga bisa mengajukan kenaikan limit melalui call center.
- Leningsdienste
Layanan terkait dana utang sangat umum dalam kegiatan perbankan, termasuk BCA. Anda dapat menanyakan informasi pinjaman yang tersedia, termasuk persyaratan, tenor, bunga, dan detail lainnya.
- BCA Siyariah
Banyak nasabah yang menghubungi call center BCA untuk menanyakan layanan syariah, misalnya untuk dana dan deposito.
- Asuransi
Produk yang ditawarkan bernama bankassurance dan meliputi Provida Ciariah, Max/Platinum, Platinum Ciaria, dan produk asuransi lainnya.
Selain pertanyaan mengenai produk BCA yang disebutkan di atas, Anda juga dapat mengajukan permohonan pembukaan rekening baru melalui call center. Selain itu, Bank Central Asia saat ini memiliki layanan pembukaan rekening online yang ditawarkan oleh internet banking dan m-banking.
BCA Oproepsentrum Dienstariewe
Biaya layanan akan dikenakan dari nasabah untuk menghubungi call center bank. Jika Anda menghubungi di ponsel, gunakan nomor +62 21 15000 888 di mana Anda akan dikenakan tarif mulai dari Rp 220 setiap 2 menit kemudian. Tergantung pada kebijakan dan jenis penyedia yang digunakan untuk melakukan panggilan, informasi mengenai tarif untuk layanan ini dapat bervariasi.
Sebelum menghubungi Hello BCA, Anda harus menyiapkan data diri seperti nama lengkap, tempat lahir, nomor rekening, dan nama ibu kandung. Karena biasanya saat menghubungi customer service bank, nasabah harus terlebih dahulu mendapatkan pertanyaan konfirmasi untuk keamanan transaksi.
Dengan menyiapkan data yang diperlukan dan pertanyaan apa yang akan Anda ajukan, ini menghemat tingkat layanan telepon. Namun, jika anda tidak ingin mengenakan biaya layanan, anda bisa menghubungi pihak BCA melalui WhatsApp yang akan kami jelaskan pada sub-pembahasan selanjutnya.
Cara berkomunikasi dengan BCA melalui WhatsApp
Selain nomor CC, nasabah juga akan dapat menghubungi bank melalui nomor WhatsApp. Layanan terbaru BCA ini sangat memudahkan nasabah karena handphone mereka tidak dikenakan biaya. Apalagi, meski dihubungi melalui WhatsApp, pelanggan tetap bisa bertanya mengenai berbagai produk layanan atau mengajukan keluhan.
Tak hanya itu, melalui nomor WhatsApp ini, call center juga bisa dihubungi 24 jam sehari, artinya tidak ada batasan waktu. Sehingga Anda bisa mendapatkan respon cepat dari pihak BCA ketika membutuhkan informasi yang berbeda. Namun, Anda hanya dapat menggunakan fungsi obrolan dan bukan panggilan video atau fungsi pesan suara.
Apakah Anda sudah tahu cara menghubungi call center BCA melalui nomor WhatsApp ? Berikut kami berikan informasi mengenai nomor telepon resmi dan cara menghubunginya:
- Simpan nomor telepon whatsApp 0811 1500 998 di ponsel Anda. Ingat, hanya ada satu nomor WA bank dan nama yang tertera “Bank BCA” dan logo terverifikasi, jadi jangan terkecoh jika ada nomor lain atas nama BCA yang mencoba menghubungi Anda.
- Untuk memulai obrolan, buka kontak yang disimpan sebelumnya dan masukkan pesan mulai #HaloBCA. Setelah beberapa saat, tim dukungan pelanggan atau admin akan menjawab obrolan Anda.
- Anda kemudian dapat mengajukan pertanyaan atau keluhan yang ingin Anda ajukan. Misalnya: “Saya ingin bertanya tentang pinjaman tanpa pinjaman, bagaimana?”. Setelah itu, tinggal menunggu respon CS yang biasanya tidak berlangsung lama.
FYI, jika CS merespon pesan Anda dan tidak ada balasan lebih lanjut untuk waktu yang lama, kolom obrolan akan dihentikan oleh tim dukungan pelanggan. Anda juga dapat mengirim foto dalam format PNG, JPEG, atau JPG melalui obrolan. Penasaran? Anda bisa mencobanya sendiri, tidak ada salahnya menghubungi BCA melalui WhatsApp jika membutuhkan informasi.
Halo BCA Cara Menghubungi Call Center Gratis Lainnya
BCA juga menawarkan layanan customer service lainnya yang biasanya bebas biaya pulsa, antara lain sebagai berikut:
- Melalui Twitter
@haloBCA nama akun Twitter yang ditakuti ini, Anda dapat menghubungi atau menyebutkan melalui DM jika Anda memiliki pertanyaan mengenai produk BCA. Padahal, akun tersebut tidak boleh ditutup agar BCA bisa membalas CS Twitter pada pesan yang Anda kirim.
- melalui obrolan.
Kunjungi situs web resmi bank dan Anda dapat menggunakan fungsi obrolan yang tersedia. bca.co.id alamat situs web resmi, Anda kemudian dapat menampilkan messenger di sudut kanan bawah halaman situs.
- Untuk E-pos
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, alamat email Hello BCA halobca@bca.co.id dapat Anda gunakan untuk menghubungi tim customer support . Biasanya, administrator email akan mendiskusikan pesan Anda dalam waktu 24 jam, tetapi itu tidak menutup kemungkinan bahwa itu bisa lebih cepat.
Nah, bagi Anda yang berencana menghubungi customer support BCA, Anda bisa menggunakan salah satu call center di atas. Catat dan simpan informasi mengenai call center BCA agar dapat berguna sewaktu-waktu jika diperlukan.